Capacità di gestione della classe e risoluzione dei conflitti

INTRODUZIONE

Partendo dalla conoscenza degli ambienti di apprendimento inclusivi introdotta nel Modulo 3, in questo modulo chi insegna acquisirà nuove competenze relative alla gestione della classe e alla risoluzione dei conflitti. L'approccio scelto fornisce a chi insegna una guida su come affrontare i comportamenti anti-LGBTQIA+ a diversi livelli e fasi. Il conflitto può essere prevenuto o disinnescato prima dell'escalation, ma, se tutte le misure di prevenzione falliscono, possono essere messe in atto strategie di conflitto, seguite dal sostegno alla vittima, ma anche a chi ha commesso le azioni negative. Tutto questo viene condotto in un ambiente sostenuto dalla policy ufficiale dell'ente di formazione.

RISULTATI DI APPRENDIMENTO ATTESI
Al termine di questo modulo sarai in grado di:
  • condurre un lavoro di prevenzione dei conflitti e mettere in campo strategie preventive
  • identificare i casi di discriminazione e/o di conflitto
  • considerare le strategie per disinnescare e risolvere i conflitti
  • sostenere le persone LGBTQIA+ in caso di possibili conflitti
  • beneficiare del sostegno istituzionale fornito dall'istituto scolastico



1. Prevenzione dei conflitti e strategie preventive
Come abbiamo visto nel Modulo 3, è importante creare e mantenere un ambiente di apprendimento inclusivo negli istituti di istruzione e formazione. Tuttavia, sarebbe ingenuo pensare che anche il sistema più inclusivo possa prevenire tutti i casi di discriminazione. È quindi prudente che chi insegna e chi gestisce le scuole sia consapevole dei rischi e sappia come mettere in atto una serie di strategie per prevenire, risolvere e imparare da situazioni di conflitto quando si tratta di studenti e docenti LGBTQIA+.


La mentalità di chi insegna nei confronti della diversità e, in particolare, delle persone LGBTQIA+.
La creazione di programmi scolastici più inclusivi nasce dall'esigenza di rappresentazione e di equità nell'istruzione. L'assenza di testi rappresentativi nelle classi è una forma di esclusione, che rende invisibili le persone LGBTQIA+ e invalida le loro identità. Questa invisibilità non solo emargina queste persone, ma influisce anche sul modo in cui vengono percepite dalle altre, perpetuando così l'omobitransfobia. Secondo la pedagogia critica, il programma di studi non è neutrale, ma è un riflesso dei valori e delle ideologie della società. Come strumento dialogico, il programma di studi modella e trasmette messaggi politici e sociali, spesso rafforzando le norme culturali dominanti ed emarginando le altre.

Le scuole, attraverso l'inclusione o l'esclusione selettiva di alcuni testi, svolgono un ruolo cruciale nel plasmare le narrazioni sociali. Le decisioni su quali storie siano degne di essere raccontate sottolineano la necessità di includere i programmi di studio per garantire la rappresentazione di chiunque faccia parte della società. L'inclusione di elementi LGBTQIA+ nei programmi di studio è considerata un passo necessario per promuovere una società più giusta ed equa. Inoltre, la semplice aggiunta di tali elementi al curriculum non è sufficiente per ottenere un cambiamento significativo. Studiosi come Banks (1995) e Winans (2006) sostengono la necessità di una trasformazione del curriculum piuttosto che un approccio additivo. Includere semplicemente materiali diversi senza esaminare le dinamiche di potere e gli assunti culturali dominanti incorporati nei curricula tradizionali rischia di mantenere lo status quo.

Alcune persone sostengono che per affrontare veramente le questioni dell'orientamento sessuale e dell'identità di genere nelle scuole, è necessaria una trasformazione più profonda, che metta in discussione i modelli binari di sessualità e si impegni con le strutture di potere. Chi insegna deve adottare una "pedagogia queer" che rompa questi binari e promuova una comprensione più critica della sessualità e dell'identità. Questo cambiamento richiede più di una semplice tolleranza: richiede che chi insegna si impegni attivamente e sfidi le pratiche eteronormative.

Per un cambiamento significativo, i programmi di formazione di chi insegna devono svolgere un ruolo fondamentale. La formazione pre-servizio e in servizio dovrebbe concentrarsi sulla libertà intellettuale, sulla selezione dei testi e su come rispondere alle sfide dei programmi di studio inclusivi. I workshop e le risorse online, soprattutto per chi insegna in zone rurali o periferiche, potrebbero fornire un supporto essenziale.

Inoltre, è necessaria una ricerca per esplorare come chi insegna possa superare il disagio e la paura legati alla discussione delle tematiche LGBTQIA+ in classe. Fornendo gli strumenti, le idee e le persone alleate di cui hanno bisogno, può essere in grado di sostenere meglio le persone emarginate nella classe. In definitiva, una trasformazione delle pratiche educative è essenziale se si vuole che le scuole valorizzino e si prendano cura di tutte le persone, indipendentemente dall'orientamento sessuale o dall'identità di genere.

Riferimenti
☍ journals.sagepub.com



Trasformare la diversità in una risorsa positiva
Le classi diversificate favoriscono la discussione aperta e accolgono opinioni diverse. Incoraggiando un dibattito costruttivo, le varie prospettive possono coesistere senza la pressione di aderire a un'unica mentalità “giusta o sbagliata”. In questi ambienti, le persone sono incoraggiate a esprimere punti di vista diversi e la comprensione del fatto che molte questioni esistono nella zona “grigia” è fondamentale per il successo.

Per esempio, uno studente che è l'unico a rappresentare una particolare identità potrebbe sentirsi escluso durante le discussioni, temendo l'isolamento. Tuttavia, in una classe che include una serie di prospettive e identità, quello studente potrebbe sentirsi più sicuro nel condividere le proprie opinioni, sapendo che la classe dà valore alle diverse opinioni.


Alimentare uno spirito di curiosità e di messa in discussione delle proprie convinzioni.
Alimentare uno spirito di curiosità e di messa in discussione delle proprie convinzioni (docente e discenti)
Facendo seguito al Modulo 3, non si sottolineerà mai abbastanza l'importanza della meraviglia, della curiosità e dell'apertura mentale nell'educazione, sfidando la rigida ortodossia che spesso domina il discorso pedagogico. Mantenere una posizione critica e riflessiva quando ci si confronta con le nuove tendenze educative ci permette di evitare di accettare le direttive sulle “migliori pratiche” senza fare domande, ma piuttosto di impegnarci in un dialogo significativo, di esaminare le prove e di considerare come i vari approcci si allineino con i valori di chi educa e con le esigenze di chi studia. Chi insegna dovrebbe porre domande, cercare un terreno comune e mantenere la curiosità, piuttosto che soccombere al cinismo o al pensiero rigido. L'apertura a nuove idee, esaminandole criticamente, è fondamentale per la crescita professionale e per mantenere un ambiente educativo dinamico e incentrato sulla persona. Chi insegna deve evolvere e adattare continuamente le proprie pratiche, anziché fissarsi su convinzioni fisse su ciò che funziona meglio.

La meraviglia e l'indagine sono gli antidoti all'ortodossia che può soffocare l'innovazione e la crescita nel campo dell'istruzione. Promuovendo la curiosità e il dialogo, chi insegna può affrontare le complessità dell'insegnamento in modo da promuovere esperienze di apprendimento significative e profonde per ogni persona. Partendo dal contenuto del Modulo 3 su pregiudizi, preconcetti e inclusione, proviamo a fare un piccolo esercizio di auto-riflessione. Pensa a un concetto che ti ha suscitato fastidio di recente, magari un confronto di idee, e poi guardalo di nuovo attraverso le seguenti domande. Pensa a come ti fa sentire e perché.

Come mettere in discussione le proprie convinzioni?
  1. Quando ho iniziato a crederci?
  2. Chi me lo ha insegnato?
  3. Ho mai messo in dubbio questo insegnamento o cercato di informarmi sulla questione da varie fonti?
  4. Cosa significherebbe se cambiassi idea su questo tema? Chi ne risentirebbe?
  5. Ho mai discusso questo tema con qualcuno che non è d'accordo o che lo vede in modo diverso?

Riferimenti:
☍ jkathmurdoch.com.au



Creare opportunità di contatto tra rappresentanti di diversi gruppi.
Creare opportunità di contatto tra rappresentanti di diversi gruppi per acquisire una prospettiva di inclusione e discriminazione reciproca, al fine di cercare un terreno comune, fattori unificanti e valori.
Creare opportunità di contatto tra rappresentanti di gruppi diversi per acquisire una prospettiva di inclusione e discriminazione reciproca è essenziale per favorire la comprensione, ridurre i pregiudizi e promuovere l'armonia sociale. Tali interazioni incoraggiano le persone ad andare oltre gli stereotipi e i pregiudizi, aiutandole a riconoscere le esperienze e i valori umani condivisi.

Quando persone appartenenti a gruppi diversi entrano in contatto, si mettono in discussione gli stereotipi e le nozioni preconcette preesistenti. Le interazioni faccia a faccia offrono l'opportunità di umanizzare le altre persone, aiutandoci a vedere oltre le etichette. Le esperienze personali condivise in questi contesti abbattono le barriere, favorendo l'empatia e la comprensione. Impegnandosi gli uni con gli altri, individui che appartengono a gruppi diversi possono riconoscere che molte delle loro paure o supposizioni sulle altre persone sono infondate.

Il contatto tra gruppi diversi permette di ascoltare i racconti di prima mano della discriminazione e dell'esclusione. Queste narrazioni personali aiutano chi partecipa a comprendere l'impatto emotivo e psicologico della discriminazione. Quando le persone ascoltano le storie altrui, iniziano a provare empatia, riconoscendo le ingiustizie affrontate dai gruppi emarginati. Questa comprensione reciproca è il primo passo per affrontare le disuguaglianze sistemiche e promuovere una società più inclusiva.

Anche se le persone possono provenire da contesti culturali, religiosi o etnici diversi, spesso condividono aspirazioni, valori e preoccupazioni comuni. Creando opportunità di dialogo, le persone possono scoprire questi fattori unificanti - che si tratti del desiderio di sicurezza, istruzione, uguaglianza o opportunità di crescita. Riconoscere questi valori condivisi aiuta a costruire la solidarietà e il senso di comunità, riducendo la mentalità del “noi contro loro”. Questa consapevolezza apre la strada alla cooperazione e alla collaborazione verso obiettivi comuni.

Una scuola che incoraggia l'interazione tra gruppi diversi rafforza il suo tessuto sociale. Riduce le divisioni, incoraggia la collaborazione e promuove il rispetto reciproco. Quando vediamo che le nostre preoccupazioni sono riconosciute dalle altre persone, indipendentemente dal nostro background, siamo più disposte a lavorare insieme. Questa unità riduce la frammentazione sociale e promuove una società più coesa e armoniosa, dove la diversità è vista come una risorsa piuttosto che come una fonte di conflitto.

Riunire persone di diversi gruppi per discutere di inclusione e discriminazione reciproca incoraggia lo scambio di idee ed esperienze, che può portare a soluzioni più innovative ed efficaci. Prospettive diverse forniscono nuove conoscenze sulle sfide legate alla discriminazione, portando a strategie più complete per affrontare le disuguaglianze. La diversità di pensiero aumenta la creatività e la capacità di affrontare i problemi da più punti di vista, a vantaggio sia degli individui che della società nel suo complesso.

Quando le persone si confrontano con chi ha subito diverse forme di discriminazione, diventano più consapevoli delle sfide affrontate dai vari gruppi. Questa consapevolezza favorisce il senso di responsabilità e incoraggia la partecipazione attiva agli sforzi per promuovere l'inclusione e l'uguaglianza. Chi partecipa a questi dialoghi ha maggiori probabilità di sostenere la giustizia sociale, lavorando per affrontare la discriminazione nella sua comunità e oltre.

Le incomprensioni tra gruppi diversi spesso nascono dall'ignoranza o dalla mancata esposizione a prospettive diverse. Facilitando il contatto e il dialogo, le scuole possono ridurre le tensioni sociali che derivano da queste incomprensioni. Quando gli individui si impegnano in conversazioni costruttive, hanno maggiori probabilità di risolvere i conflitti in modo pacifico e collaborativo. Questo non solo va a vantaggio delle persone a scuola, ma contribuisce anche a una società più pacifica e stabile.

Creare opportunità di contatto tra rappresentanti di gruppi diversi per discutere di inclusione e discriminazione reciproca è un potente strumento per costruire comprensione, empatia e coesione sociale. Promuovendo il dialogo, le persone possono andare oltre gli stereotipi, identificare i punti in comune e lavorare insieme per una società più inclusiva e giusta. In un mondo sempre più eterogeneo, queste interazioni sono essenziali per promuovere l'unità, l'uguaglianza e la pace.

Nella tua scuola o istituto di formazione, a chi insegna viene regolarmente proposta della formazione per affrontare attivamente la diversità in modo positivo? Oppure la diversità viene affrontata solo quando diventa un problema? Perché?

Riferimenti:
☍ hbsp.harvard.edu



2. Sistema di allerta precoce per identificare tempestivamente i conflitti
Segni visibili e meno visibili di potenziale conflitto
In un ambiente scolastico, i potenziali conflitti legati alle tematiche LGBTQIA+ possono manifestarsi in modi visibili e meno visibili. Riconoscere questi segnali può aiutare chi insegna e che amministra ad affrontare e prevenire i conflitti, favorendo un ambiente più inclusivo e solidale per tutte le persone.

Quale delle seguenti situazioni si qualifica come microaggressione?

Segnali visibili di potenziale conflitto
Bullismo o molestie Il fatto che le persone LGBTQIA+ siano prese di mira può manifestarsi attraverso azioni dirette, verbali o fisiche. Spesso si tratta di appellativi, insulti o addirittura violenza fisica, tutti volti a sminuire le persone in base alla loro identità di genere o al loro orientamento sessuale. Una forma particolarmente dannosa di questo comportamento è l'uso di insulti o di un linguaggio dispregiativo specificamente rivolto alla loro identità, contribuendo ulteriormente a creare un ambiente ostile.

Anche esclusione e isolamento sociale sono problemi significativi affrontati dalle persone LGBTQIA+. Molte persone si trovano intenzionalmente escluse dai gruppi sociali, dalle attività o dagli eventi, mentre altre formano gruppi che favoriscono l'ostilità e la discriminazione basata sull'orientamento sessuale o sull'identità di genere. Questa esclusione può avere un impatto profondo sul senso di appartenenza e sul benessere generale.

Il vandalismo o l'uso di simboli di odio sono un'altra forma preoccupante di discriminazione. Le persone LGBTQIA+ possono imbattersi in graffiti o deturpazioni di proprietà della scuola contenenti messaggi o simboli omofobici o transfobici. Gli atti di distruzione possono anche essere rivolti a risorse o materiali LGBTQIA+, come bandiere arcobaleno o poster che promuovono l'inclusività, erodendo ulteriormente il senso di sicurezza e sostegno all'interno dell'ambiente scolastico.

In alcuni casi, gli eventi o i programmi scolastici LGBTQIA+, come le settimane del Pride, i programmi di studio inclusivi o i club LGBTQIA+, devono affrontare opposizioni o proteste organizzate. Possono verificarsi anche comportamenti di disturbo durante le discussioni o le attività che affrontano le tematiche LGBTQIA+, creando ulteriori ostacoli a un dialogo e a un progresso significativi.

Infine, i dibattiti e le tensioni pubbliche si verificano spesso in vari ambienti, tra cui aule, assemblee o forum online, dove si svolgono accese discussioni sui diritti LGBTQIA+ o sull'identità di genere. Questi conflitti possono estendersi al di là della comunità scolastica, in quanto le famiglie o gruppi della comunità possono opporsi a politiche inclusive come i bagni neutri o l'introduzione di contenuti educativi LGBTQIA+, complicando ulteriormente gli sforzi per creare un ambiente inclusivo.

Segni meno visibili di un potenziale conflitto
Le microaggressioni sono commenti o azioni sottili, spesso non intenzionali, che sminuiscono o allontanano le persone LGBTQIA+. Ad esempio, possono comprendere il mettere in dubbio l'identità di genere di una persona o fare supposizioni sul suo orientamento sessuale. Questi comportamenti possono essere riscontrati anche nell'uso di un linguaggio o di stereotipi di genere da parte di insegnanti o studenti, che possono escludere o emarginare le identità LGBTQIA+, spesso senza un intento consapevole.

Il ritiro emotivo o l'evitamento sono una risposta comune tra le persone LGBTQIA+ che possono sentirsi insicure o non supportate nel loro ambiente scolastico. Questo può manifestarsi come disimpegno dalle attività scolastiche, riluttanza a partecipare o segni di depressione e ansia. In alcuni casi, le persone possono esprimere disagio o malessere verso le tematiche LGBTQIA+ ed evitare di affrontare apertamente i loro sentimenti, isolandosi ulteriormente.

Anche l'esclusione curriculare contribuisce all'emarginazione delle persone LGBTQIA+. Quando le tematiche, le persone o la storia delle comunità LGBTQIA+ sono assenti dalle discussioni in classe, dai libri di testo o da altri materiali, si può provare un senso di invisibilità o di cancellazione. A volte chi insegna evita o sorvola su argomenti LGBTQIA+ in materie come salute, storia o studi sociali, lasciando in sospeso aspetti importanti dell'identità e della società.

Le persone LGBTQIA+ possono anche essere reticenti a cercare aiuto quando subiscono bullismo o molestie. Questa esitazione spesso deriva dal timore che le loro preoccupazioni non vengano prese sul serio o che la denuncia degli incidenti porti a un'ulteriore stigmatizzazione. Inoltre, possono mancare sistemi di supporto visibili e accessibili per le persone LGBTQIA+, come servizi di consulenza o gruppi di difesa, lasciandole senza le risorse di cui hanno bisogno. .

La resistenza passiva può assumere la forma di personale o studenti che minano sottilmente le iniziative LGBTQIA+. Ad esempio, possono non sostenere attivamente gli sforzi di inclusione, usare l'umorismo per liquidare le questioni LGBTQIA+ o semplicemente non rispettare le politiche volte a promuovere l'inclusività. Ciò potrebbe comportare un uso improprio dei generi o il rifiuto di affrontare argomenti LGBTQIA+ nel programma di studi, creando una barriera sottile ma significativa al progresso.

La stereotipizzazione o il tokenismo banalizzano ulteriormente le esperienze di studenti, insegnanti o problematiche LGBTQIA+. La stereotipizzazione presuppone che tutte le persone LGBTQIA+ siano uguali, riducendo le loro esperienze complesse a narrazioni eccessivamente semplificate. Anche i gesti di sostegno, come il riconoscimento superficiale degli eventi del Pride senza un vero impegno o coinvolgimento, possono minare gli sforzi per creare un ambiente più inclusivo e solidale.

Affrontare questi segnali
Riconoscere i segnali visibili e meno visibili di un potenziale conflitto è fondamentale per creare un ambiente scolastico sicuro e inclusivo. Le scuole possono affrontare questi problemi attraverso chiare politiche anti-bullismo, formazione del personale, programmi di studio inclusivi e promuovendo un dialogo aperto sulla diversità e sul rispetto per tutte le persone.




Possibili tecniche di prevenzione
Possibili tecniche preventive quando si ha a che fare con segnalazioni non confermate o anonime di conflitti relativi a studenti LGBTQIA+
Affrontare le accuse anonime o non confermate di conflitti che coinvolgono persone LGBTQIA+ nelle scuole richiede un approccio ponderato, attento ed equo. L'assenza di prove dirette o di identificazione può complicare le indagini, ma le scuole devono dare priorità alla sicurezza e al benessere delle persone, garantendo al contempo l'equità di tutte le parti coinvolte. È importante prendere sul serio tutte le segnalazioni, anche se anonime o poco chiare. Ignorare un problema può scoraggiare le segnalazioni future e consentire il persistere di un comportamento dannoso. Inoltre, è fondamentale rispettare l'anonimato delle persone che possono sentirsi insicure o temere ritorsioni, rispettando la loro privacy mentre si affronta il problema.

È essenziale creare un ambiente sicuro per le segnalazioni. Le scuole devono incoraggiare meccanismi sicuri e confidenziali per chi desidera esprimere le proprie preoccupazioni, come ad esempio le cassette per le segnalazioni anonime, i moduli online o appartenenti del personale fidati. È necessario promuovere un clima di fiducia, assicurando che le persone sappiano che le loro preoccupazioni saranno trattate con attenzione e rispetto. L'impegno della scuola verso l'inclusività e la non discriminazione deve essere costantemente ribadito.

Quando si verifica un'accusa, un'indagine preliminare è fondamentale. Le scuole devono raccogliere quante più informazioni possibili, anche da fonti anonime, alla ricerca di schemi o prove indirette come testimonianze o cambiamenti di comportamento. È inoltre importante parlare con studenti e personale, informandosi sul clima scolastico senza formulare accuse, soprattutto per quanto riguarda le questioni LGBTQIA+. Anche i documenti esistenti, come le denunce precedenti o le discussioni sui social media, dovrebbero essere esaminati per ottenere un contesto aggiuntivo.

Affrontare in modo proattivo il clima scolastico è un altro passo fondamentale. La situazione può essere un'opportunità per avviare conversazioni più ampie sull'inclusività, il rispetto e la lotta al bullismo, senza concentrarsi su un caso specifico. Le scuole dovrebbero sottolineare che qualsiasi forma di discriminazione o molestia basata sull'identità di genere o sull'orientamento sessuale è inaccettabile. È necessario organizzare corsi di sensibilizzazione per personale e studenti sulle questioni LGBTQIA+ per promuovere l'empatia e il rispetto per tutte le identità, aiutando a prevenire incidenti futuri, anche se non si trovano prove nel caso attuale.

Il rafforzamento delle politiche scolastiche è una misura importante per garantire chiarezza e protezione a tutte le persone. Le politiche anti-bullismo e anti-discriminazione dovrebbero riguardare esplicitamente le questioni LGBTQIA+ e sia chi studia e chi lavora a scuola dovrebbe ricevere informazioni su queste politiche e sulle loro conseguenze. Anche la formazione continua del corpo docenti e del personale amministrativo è fondamentale per aiutare a gestire i conflitti su tematiche LGBTQIA+ e a rispondere in modo appropriato alle accuse anonime, promuovendo al contempo un ambiente sicuro e inclusivo.

Gestire con attenzione le accuse anonime è essenziale per l'equità. Le indagini devono essere condotte in modo neutrale, senza presumere la colpevolezza di alcun individuo o gruppo. Le scuole devono considerare queste situazioni come opportunità per esplorare l'ambiente scolastico nel suo complesso alla ricerca di segnali di tensione o bullismo legati alle persone LGBTQIA+. I diritti di ogni studente devono essere rispettati, assicurando che sia le potenziali vittime che le persone presunte colpevoli siano trattate in modo equo e che nessuno sia ingiustamente individuato o punito senza prove.

Garantire la sicurezza delle persone è fondamentale. Anche se le denunce sono anonime, alle persone LGBTQIA+ che si sentono insicure devono essere offerti servizi di supporto, come consulenza, gruppi di pari o contatti con il personale scolastico. È inoltre necessario rendere disponibili opzioni di denuncia confidenziali per chi si sente più a proprio agio nel farsi avanti privatamente.

Il monitoraggio dell'ambiente scolastico è una responsabilità continua. Le scuole dovrebbero aumentare l'osservazione nelle aree in cui le persone LGBTQIA+ potrebbero sentirsi vulnerabili, come i bagni, i corridoi o gli spazi del doposcuola, per monitorare potenziali conflitti o comportamenti di bullismo. È importante anche un controllo costante con studenti, gruppi di sostegno e insegnanti per valutare il clima scolastico e assicurarsi che non si verifichino altri incidenti o preoccupazioni.

Riaffermare l'impegno della scuola per l'inclusione è fondamentale. Le dichiarazioni pubbliche e positive a sostegno di tutte le persone, in particolare se appartenenti a gruppi emarginati come le persone LGBTQIA+, devono essere fatte senza fare riferimento a episodi specifici. La scuola deve sottolineare i propri valori di inclusione, rispetto e diversità e coinvolgere l'intera comunità - studenti, personale e famiglie - nella promozione di una cultura di accettazione e rispetto. Le accuse anonime o incerte possono essere viste come opportunità di crescita e consapevolezza.

Infine, è importante rimanere vigili. Anche se non emergono prove concrete, le scuole devono continuare a monitorare la presenza di problemi o conflitti simili. Se si sviluppano schemi, potrebbero essere necessarie ulteriori azioni. Rivedere periodicamente il problema con personale e studenti aiuterà a garantire che ogni potenziale conflitto su tematiche LGBTQIA+ sia affrontato e prevenuto in modo efficace.

Adottando un approccio proattivo e inclusivo, le scuole possono gestire le accuse anonime o incerte di conflitti su tematiche LGBTQIA+ in modo da promuovere la sicurezza, l'equità e un ambiente di sostegno per tutte le persone.


3. Smorzare le tensioni e risolvere i conflitti
Identificare i propri punti di forza da utilizzare come strategia di disinnesco.
Non esiste “un'unica soluzione” per disinnescare il conflitto. L'interazione tra chi attua e chi subisce un’azione ostile e chi cerca di mediare dipenderà dalla combinazione dei loro tratti caratteriali e dalla natura del conflitto. Sebbene non si abbia alcun controllo sulle altre persone, è molto utile conoscere i propri punti di forza caratteriali per utilizzare al meglio la propria personalità nella risoluzione dei conflitti. Pensa a Gandhi e Kennedy: persone diverse, stili di risoluzione dei conflitti diversi.

Il concetto di punti di forza del carattere è stato sviluppato dagli psicologi Martin Seligman e Christopher Peterson, con il VIA Institute on Character, fondato da Seligman e Neal Mayerson, che ha utilizzato il VIA Inventory of Strengths per identificare questi punti di forza. Questo inventario aiuta le persone a riconoscere i propri tratti positivi e ad applicarli per migliorare la propria vita e il proprio benessere emotivo. I 24 punti di forza identificati sono stati studiati in varie culture e sono collegati al benessere generale, influenzando risultati come la soddisfazione sul lavoro e la salute psicologica nelle malattie croniche. Concentrandosi su questi punti di forza, le persone possono gestire meglio le sfide, compresa la risoluzione dei conflitti.

I 24 punti di forza del carattere sono suddivisi in sei ampie categorie di virtù: saggezza, coraggio, umanità, giustizia, temperanza e trascendenza. Ogni virtù comprende diversi punti di forza che riflettono tratti e qualità positive. Queste virtù e i punti di forza corrispondenti aiutano gli individui a coltivare la conoscenza, le relazioni interpersonali, la resilienza emotiva e un senso più profondo del significato della vita.

La saggezza si riferisce alla virtù che permette alle persone di acquisire conoscenza e di usarla in modo creativo ed efficace. Le persone con punti di forza nella saggezza eccellono nel riflettere sulle situazioni e nell'esplorare nuovi modi per affrontare le sfide. I punti di forza principali di questa categoria includono la creatività, che implica l'ideazione di modi innovativi per risolvere i problemi; la curiosità, che riflette un ampio interesse per molti argomenti; l'apertura mentale, ovvero la capacità di esaminare le questioni da più prospettive; l'amore per l'apprendimento, che consiste nel padroneggiare nuovi argomenti e abilità; e la prospettiva, che implica l'offerta di consigli saggi e la visione del mondo in modo ragionevole.

Il coraggio è la virtù associata alla resilienza emotiva e alla capacità di affrontare le difficoltà o l'opposizione mentre si lavora per raggiungere gli obiettivi. I punti di forza caratteriali legati al coraggio includono l'onestà, che consiste nel parlare con sincerità ed essere autentici; l'audacia, che consiste nell'affrontare le sfide e le minacce senza tirarsi indietro; la perseveranza, che consiste nella determinazione a portare a termine i compiti nonostante gli ostacoli; e l'entusiasmo, che si riferisce all'approccio alla vita con energia ed entusiasmo.

L'umanità è una virtù incentrata sulla cura e sul legame con le altre persone. Chi è forte in umanità possiede punti di forza interpersonali che favoriscono la gentilezza e la compassione. I principali punti di forza caratteriali in quest'area includono la gentilezza, ovvero il compiere buone azioni per gli altri; l'amore, che enfatizza il valore delle relazioni strette con le persone; e l'intelligenza sociale, ovvero la consapevolezza delle emozioni e delle motivazioni altrui.

La giustizia riflette i punti di forza civici che promuovono il senso di equità e il benessere della comunità. Le persone che incarnano la virtù della giustizia sono impegnate nell'uguaglianza e nel lavoro di squadra. I punti di forza fondamentali di questo gruppo sono l'equità, che implica un trattamento equo di tutte le persone; la leadership, che è la capacità di organizzare e guidare le attività di gruppo; e il lavoro di squadra, ovvero lavorare efficacemente con altre persone in un contesto collaborativo.

La temperanza è la virtù del controllo di sé e della moderazione, che aiuta le persone a proteggersi dagli eccessi. Tra i punti di forza caratteriali associati alla temperanza vi sono il perdono, che implica l'abbandono del risentimento nei confronti di chi ha causato un danno; la modestia, ovvero il permettere ai risultati di parlare per se stessi senza cercare attenzione; la prudenza, ovvero la capacità di prendere decisioni caute e ponderate; e l'autoregolazione, che si riferisce alla disciplina nel controllare le proprie emozioni e i propri impulsi.

La trascendenza è la virtù che aiuta gli individui a connettersi con uno scopo superiore, sia attraverso la spiritualità, la religione o un senso di stupore e gratitudine. I punti di forza della trascendenza includono l'apprezzamento della bellezza, che implica il riconoscimento e la valorizzazione della bellezza e dell'eccellenza nel mondo; la gratitudine, che è la pratica di ringraziare per le cose buone della vita; la speranza, che riflette la convinzione che le cose buone sono possibili e l'impegno a farle accadere; l'umorismo, che implica il portare gioia e risate alle altre persone; e la religiosità, ovvero la convinzione di un significato e di uno scopo superiore nella vita.

Ciascuna di queste virtù e i relativi punti di forza svolgono un ruolo significativo nello sviluppo personale, guidando le persone verso una vita piena di scopi, resilienza e relazioni positive.

Riferimenti:
☍ verywellmind.com



Risoluzione amichevole dei conflitti
Per ottenere una risoluzione amichevole dei conflitti, è essenziale aderire a principi chiave che favoriscano la comprensione e la cooperazione tra le parti coinvolte.

La comunicazione aperta è un principio fondamentale, che incoraggia un dialogo onesto e rispettoso per garantire che la prospettiva e le preoccupazioni di ciascuna parte siano pienamente comprese. Creando uno spazio di comunicazione trasparente, è possibile ridurre al minimo i malintesi, consentendo uno scambio di idee più produttivo.

L'ascolto attivo svolge un ruolo fondamentale in questo processo, in quanto garantisce che tutte le parti si ascoltino senza interruzioni. Questo tipo di impegno aiuta a convalidare i sentimenti e i punti di vista altrui, dimostrando che ogni prospettiva è apprezzata. Inoltre, l'empatia viene incoraggiata per promuovere una comprensione più profonda, chiedendo alle persone di considerare le emozioni e le esperienze di coloro con cui sono in conflitto. Questo può aiutare a ridurre la tensione e a promuovere soluzioni più compassionevoli.

Il rispetto reciproco è fondamentale per mantenere un'atmosfera produttiva, anche quando sorgono disaccordi. È importante che tutte le persone coinvolte nel conflitto siano trattate con dignità, indipendentemente dalle opinioni divergenti. In uno spirito di collaborazione, le parti devono lavorare insieme per trovare soluzioni che rispondano alle esigenze e agli interessi di tutti i soggetti coinvolti. Questo approccio collaborativo pone l'accento sulla ricerca di un risultato vantaggioso per ogni persona, in cui tutte le parti traggono beneficio dalla risoluzione.

La risoluzione dei problemi è un aspetto fondamentale, che sposta l'attenzione dall'attribuzione delle colpe all'identificazione delle questioni di fondo alla base del conflitto. Lavorando insieme per sviluppare soluzioni pratiche, le parti possono affrontare i problemi reali, favorendo una risoluzione più sostenibile.

In alcuni casi può essere utile la mediazione neutrale. Una persona neutrale può mediare o facilitare la discussione per guidare il processo di risoluzione, garantendo l'equità e impedendo a una parte di dominare. Ciò contribuisce a creare un ambiente equilibrato in cui tutte le parti si sentono ascoltate e sostenute.

La riservatezza è un altro principio importante, in quanto rispetta la privacy delle persone coinvolte mantenendo le discussioni private. In questo modo non solo si crea fiducia, ma si proteggono anche le persone dalle potenziali ripercussioni che potrebbero derivare dal conflitto.

Una volta raggiunta la risoluzione, è essenziale il controllo. È importante assicurarsi che le soluzioni concordate vengano attuate e, se necessario, riesaminare la situazione. In questo modo si garantisce che vengano affrontati eventuali problemi persistenti o nuovi e che la risoluzione rimanga efficace nel tempo.

Infine, l'educazione e la formazione sono fondamentali per sviluppare le capacità di risoluzione dei conflitti tra studenti e personale. La formazione continua fornisce agli individui le tecniche e le strategie necessarie per gestire i conflitti in modo costruttivo, promuovendo in ultima analisi una cultura scolastica più positiva.

Riferimenti:
☍ unesdoc.unesco.org



Conflitto di opinioni senza uno scenario vittima/colpevole
Spiegare che l'opinione o l'affermazione di qualcuno riguardo alle realtà LGBTQIA+ non è corretta può essere fatto in modo rispettoso ed empatico seguendo un approccio ponderato. Si comincia con l'ascolto attivo. Prima di condividere il proprio punto di vista, è importante ascoltare attentamente per comprendere appieno il loro punto di vista. Questo dimostra il rispetto per i loro sentimenti e garantisce che la vostra risposta risponda alle loro reali preoccupazioni, invece di fare supposizioni.

Riconoscere la loro prospettiva è il passo successivo. Anche se non sei d'accordo, è utile riconoscere la validità dei loro sentimenti o delle loro preoccupazioni. Puoi farlo dicendo qualcosa del tipo: “Capisco perché la pensi così, perché...”. Questo dimostra empatia e crea un ambiente più aperto al dialogo. Anche usare affermazioni in prima persona è fondamentale per inquadrare la tua risposta. Invece di dare giudizi assoluti, esprimi la tua prospettiva dicendo: "Vedo le cose in modo diverso perché...". In questo modo la conversazione rimane personale e non conflittuale.

Fornire prove o ragionamenti è un modo efficace per condividere il proprio punto di vista. Puoi sostenere la tua argomentazione offrendo ragioni logiche o facendo riferimento a ricerche, ad esempio: "In base alle ricerche che ho letto, sembra che...". In questo modo si fonda il proprio disaccordo su informazioni concrete, senza invalidare direttamente la loro esperienza o opinione.

Durante la conversazione, è essenziale mantenere la calma e il rispetto. Mantenere un tono misurato ed evitare un linguaggio dispregiativo aiuta a evitare che la discussione diventi accesa. Fare domande è un'altra tecnica preziosa, in quanto incoraggia la persona con cui parliamo a riflettere sul proprio punto di vista. Si può chiedere qualcosa come: “Hai considerato questo aspetto della questione?”. In questo modo si spinge la persona a pensare in modo critico senza sentirsi attaccata.

Offrire alternative piuttosto che sottolineare semplicemente ciò che non va può spostare la conversazione verso le soluzioni. Ad esempio, si può suggerire: “Un approccio alternativo potrebbe essere...”. In questo modo non solo si affronta il loro punto di vista, ma si offre un modo costruttivo di procedere. Allo stesso modo, la ricerca di un terreno comune aiuta a costruire una discussione collaborativa. Potresti dire: “Siamo d'accordo che si tratta di una questione importante, ma...”. La ricerca di valori condivisi mantiene il dialogo positivo e cooperativo.

Mantenere l'apertura alla discussione è essenziale per promuovere il rispetto reciproco. Mostrando la volontà di considerare e discutere il tuo punto di vista, dimostra di apprezzare la loro opinione e di essere disponibile a un dialogo costruttivo. Questa apertura può aiutare a costruire la fiducia e a creare una conversazione più produttiva.

Infine, concludere con una nota positiva, anche se c'è ancora disaccordo, può preservare il rapporto. Si può concludere dicendo qualcosa del tipo: “Apprezzo l'opportunità di discutere con te e spero che possiamo continuare a imparare confrontandoci”. In questo modo si lascia spazio al dialogo futuro e si dimostra che, nonostante il disaccordo, il rispetto reciproco rimane intatto.

Concentrandosi sulla comprensione, sul rispetto e sul dialogo costruttivo, è possibile gestire i disaccordi in modo da promuovere la crescita e mantenere relazioni positive.


Escalation di violenza omofobica e transfobica inaccettabile a scuola
Per persone LGBTQIA+ sono particolarmente vulnerabili alle molestie e alla violenza omofobica e transfobica, sia da parte di studenti che di chi lavora nella scuola. Le scuole hanno la responsabilità di proteggerli adottando misure preventive, sostenendo le vittime e punendo le persone responsabili.

I comportamenti queerfobici possono assumere molte forme ed è importante riconoscere e affrontare queste azioni dannose. Un esempio è la divulgazione non consensuale dell'orientamento sessuale o dell'identità di genere di una persona, che può violare la sua privacy e creare un ambiente ostile. Anche i commenti umilianti, le prese in giro, gli stereotipi e gli insulti basati sull'orientamento sessuale o sull'identità di genere sono forme di queerfobia. Questi comportamenti, insieme all'imposizione di norme di genere, ai commenti misogini, alle battute omofobe e al rifiuto di usare il nome o il genere indicati da una persona, contribuiscono a creare un'atmosfera irrispettosa e insicura per le persone LGBTQIA+.

Alcuni luoghi e situazioni all'interno delle scuole richiedono un'attenzione particolare perché possono essere più inclini a comportamenti queerfobici. Le aree private come i bagni e gli spogliatoi sono spazi in cui le persone possono sentirsi particolarmente vulnerabili. Allo stesso modo, le aree comuni come i campi da gioco e le mense possono essere luoghi di esclusione o di molestie. Anche le attività fisiche e corporee possono esporre le persone a commenti o trattamenti discriminatori.

Per migliorare la risposta ai comportamenti queerfobici, le scuole possono attuare diverse misure. In primo luogo, possono utilizzare strumenti di misurazione per identificare gli episodi di queerfobia. Anche la mobilitazione degli organi direttivi della scuola e il coinvolgimento di consulenti per l'uguaglianza di genere possono aiutare ad affrontare questi problemi. Includere i concetti di omofobia e transfobia nel regolamento scolastico rafforza il messaggio che tali comportamenti sono inaccettabili. La formazione del personale scolastico e la sensibilizzazione delle classi sulle conseguenze dei comportamenti queerfobici sono passi essenziali per creare un ambiente più inclusivo.

Il sostegno alle vittime è una parte fondamentale della lotta alla violenza queerfobica. Ascoltare attivamente e con empatia ciò che le vittime hanno da dire dimostra che sono ascoltate e apprezzate. Le scuole dovrebbero anche indirizzare le persone a servizi di supporto specializzati per fornire loro l'aiuto di cui hanno bisogno.

Quando si affronta chi ha attuato comportamenti queerfobici, è importante applicare sanzioni proporzionate ed educative. Queste potrebbero includere misure di responsabilizzazione che incoraggino la riflessione sulle azioni. Inoltre, aiutare queste persone a comprendere gli stereotipi che stanno perpetuando e le conseguenze del loro comportamento è fondamentale per prevenire incidenti futuri.

In conclusione, una risposta efficace alla violenza queerfobica richiede un approccio globale che coinvolga l'intera comunità educativa. Promuovendo un clima scolastico rispettoso e inclusivo, le scuole possono contribuire a ridurre i casi di queerfobia e a sostenere tutte le persone nel sentirsi sicure e rispettate.


E se chi insegna non fosse neutrale, ma a sua volta LGBTQIA+?
Leggi la seguente testimonianza di un insegnante gay di origine africana che vive nel Regno Unito. Avresti fatto qualcosa di diverso quando si trattava di risolvere potenziali situazioni di conflitto?

Fonte:
☍ Riflessione su una testimonianza



4. Sostegno alle parti coinvolte dopo il conflitto
In un ambiente scolastico, il sostegno post-conflitto è spesso regolato da regole molto precise: il metodo di colloquio sarà lo stesso per la vittima, chi ha assistito e chi ha commesso la violenza, ma anche eventualmente per la famiglia. L'obiettivo di questi colloqui è ascoltare ciò che ciascuna parte ha da dire, in modo da poter capire e agire nel modo migliore. Chi è responsabile dell'incidente condurrà i colloqui nell'ordine indicato di seguito.

È consigliabile tenere una registrazione scritta dell'incidente, sotto forma di rapporto scritto o di scheda di colloquio contenente le seguenti domande: chi/cosa/quando/dove?

Tenere un registro scritto consente di garantire un adeguato follow-up con le persone coinvolte e di tenere traccia delle varie azioni intraprese.


Colloquio con la vittima
La vittima ha bisogno di sostegno. A seconda del contesto, è necessario:
  • Valutare la capacità della vittima di reagire alla situazione.
  • Scoprire la frequenza con cui ha subito violenza
  • Chiedere come si sente
  • Rassicurare offrendosi di garantire sicurezza, se necessario, per dare tranquillità.
  • Chiedere di cosa ha bisogno e se ha dei desideri riguardo alla gestione della situazione, fare richieste chiare e negoziabili.
  • Informare che d'ora in poi la situazione sarà monitorata regolarmente.
  • Suggerire di partecipare alla risoluzione della situazione e, se lo farà, premiare i suoi sforzi.



Colloquio con chi ha assistito
Incontreremo separatamente chi ha assistito alla violenza, indipendentemente dalla sua reazione o meno alla situazione di molestia. È opportuno porre l'accento sulla dimensione educativa di questi colloqui e sulla rassicurazione delle persone, che potrebbero essere insicure a causa della violenza di cui sono state testimoni. Quando chi ha assistito ha contribuito al processo di molestia incoraggiando chi l’ha commessa, è consigliabile organizzare un intervento di gruppo per sensibilizzare e lavorare sulle competenze psicosociali.


Colloquio con chi ha commesso la violenza
Informiamo chi ha commesso la violenza che una sua compagna o un suo compagno si è lamentato di ripetute violenze, senza fornire dettagli, in modo che possa esprimersi e dare la sua versione dei fatti. A seconda del grado di riconoscimento dei fatti, è fondamentale ricordare le regole di convivenza e i valori della scuola e chiedere di interrompere le molestie. È inoltre importante sottolineare le conseguenze delle molestie. È necessario verificare che chi ha commesso le molestie comprenda la gravità del proprio comportamento e spiegare nuovamente l'atteggiamento che ci si aspetta, per rendere consapevoli delle responsabilità. È inoltre importante stabilire un contesto fermo e rassicurante per chiedere alla persona di contribuire a risolvere la situazione di violenza. Si può chiedere alla persona cosa deve fare. A seconda della natura e della gravità delle molestie, la dirigenza scolastica informerà la persona delle possibili conseguenze in termini di provvedimenti disciplinari. Se più persone hanno attuato le molestie, queste vengono accolte separatamente secondo lo stesso protocollo.


Incontro con la famiglia (se richiesto dalla legge)
  • La famiglia della persona vittimizzata viene ascoltata, sostenuta e assicurata della protezione dello studente o della studente. Viene coinvolta nella gestione della situazione, informata dei suoi diritti e viene chiesta la sua approvazione delle azioni intraprese. Viene sottolineato Il ruolo protettivo della scuola, così come la necessità di mobilitare tutti i soggetti coinvolti per garantire che questo ruolo venga svolto.
  • Le famiglie delle persone responsabili vengono ricevute e informate della situazione. Vengono informate delle conseguenze degli atti commessi per la vittima, delle possibili sanzioni per la studente o lo studente loro parente e delle misure di riparazione e sostegno disponibili. Il loro aiuto è utile per risolvere la situazione, in particolare in termini di sostegno e ricompensa per la studente o lo studente se contribuisce alla risoluzione del problema.
  • Chi ha assistito in modo attivo o passivo alle molestie svolge un ruolo essenziale. Accogliere queste persone e parlare con le loro famiglie è quindi importante per risolvere i problemi.


Quali principi vengono violati nei seguenti scenari?


Nella tua scuola o istituto di formazione, hai già un protocollo standardizzato per sostenere la risoluzione dei conflitti? Sarebbe utile averne uno?


5. Linee guida per il sostegno istituzionale in situazioni di conflitto
Identificazione del quadro giuridico nazionale
In questa sezione, ogni versione linguistica del modulo farà riferimento a un documento politico specifico, che può essere utilizzato come ispirazione da qualsiasi scuola per creare il proprio documento interno a sostegno dell'inclusione di studenti e personale LGBTQIA+.
Le politiche nazionali possono andare dal divieto di qualsiasi riferimento alle persone LGBTQIA+ a scuola, come in Bulgaria, a una campagna nazionale pluriennale per la promozione dei diritti delle persone LGBTQIA+ a scuola in Francia. È chiaro che il percorso verso l'inclusione è sinuoso e lontano dall'essere raggiunto.
Ai fini della versione in lingua inglese, il documento di riferimento sarà quello dell'Inghilterra:

☍ Relationships and Sex Education in Schools



Suggerimenti per una politica istituzionale
Una tipica politica scolastica a sostegno dell'inclusione LGBTQIA+ prevede i seguenti punti:

✔ ORGANIZZAZIONE DI EVENTI
  1. In tutte le comunicazioni relative all'evento, compresi gli inviti, viene utilizzato un linguaggio inclusivo che tenga conto del genere.
  2. Chi organizza gli eventi viene istruito sul diritto delle persone di partecipare agli eventi accompagnate anche da una persona non di sesso opposto e di indossare abiti di propria scelta.
  3. Almeno una persona interna al comitato dell'evento è designata come “responsabile dell'inclusività" per garantire che ogni persona si senta benvenuta.

✔ PRIVACY
  1. Al personale scolastico non viene mai chiesto o imposto di rivelare l'orientamento sessuale o l'identità di genere di una persona senza il suo permesso, nemmeno alla sua famiglia.
  2. Le politiche sulla privacy della scuola affermano esplicitamente la riservatezza delle informazioni relative agli orientamenti sessuali e alle identità di genere delle persone.

✔ POLICY
  1. La policy antibullismo della scuola include un linguaggio che proibisce specificamente le molestie basate sull'identità di genere, sull'orientamento sessuale e sull'espressione di genere.
  2. La policy fornisce esempi di molestie basate sull'orientamento sessuale reale o percepito e sull'identità di genere.
  3. L'efficacia del programma antibullismo della scuola viene valutata annualmente tramite sondaggi tra studenti e personale.
  4. I moduli amministrativi e le comunicazioni utilizzano un linguaggio neutro dal punto di vista del genere e offrono alle persone l'opportunità di comunicare la propria identità di genere. In base alle necessità vengono effettuati degli aggiornamenti.
  5. La politica antidiscriminatoria della scuola dichiara il sostegno a insegnanti e personale scolastico LGBTQIA+.

✔ ANTIBULLISMO
  1. La scuola ha una persona di riferimento contro il bullismo e una task force antibullismo.
  2. Parte del personale è specificamente formata per prevenire e rispondere agli episodi di bullismo che coinvolgono le persone LGBTQIA+.
  3. Il nome e le informazioni di contatto della persona di riferimento contro il bullismo sono affissi in ufficio, sul sito web della scuola e nel manuale dello studente.
  4. La scuola comunica in modo efficace e frequente con studenti e famiglie e con la comunità su questioni relative al clima scolastico, come il bullismo.
  5. Il personale si assicura che le reazioni alle segnalazioni di molestie non stigmatizzino ulteriormente le persone prese di mira per la loro identità LGBTQIA+ reale o percepita.
  6. Insegnanti e personale amministrativo ricevono una formazione sui luoghi comuni del bullismo, come l'idea che le persone LGBTQIA+ se la stiano “cercando” esprimendo il loro orientamento sessuale o la loro identità di genere.
  7. Il personale di consulenza è ben preparato sulle questioni LGBTQIA+.

✔ CULTURA DELLA SCUOLA
  1. Il codice di abbigliamento della scuola comprende una diversità di espressioni di genere, anche per le foto dell'annuario.
  2. La scuola dispone di servizi igienici neutri dal punto di vista del genere o di bagni a cabina singola e di aree private per cambiarsi.


✔ INSEGNARE LA TOLLERANZA
  1. Le persone possono utilizzare bagni e spogliatoi che corrispondono alla loro identità di genere.
  2. La scuola ha un'associazione studentesca che combatte il bullismo e le molestie LGBTQIA+.
  3. All'interno della cultura scolastica, parte del personale non ha paura di sostenere le persone LGBTQIA+ e di genere non conforme.
  4. Il corpo docente e il personale LGBTQIA+ si sentono sicuri riguardo alla loro identità sul posto di lavoro.
  5. La scuola offre elogi pubblici o premi formali per chi all’interno del personale scolastico promuove un ambiente sicuro e inclusivo, ad esempio un certificato di “leader dell'equità” alla fine dell'anno.

✔ PIANO DI STUDI
  1. L'educazione alla salute e alla sessualità della scuola comprende tutti gli orientamenti sessuali e le identità di genere. Il piano di studi non assume una posizione eteronormativa nei confronti della sessualità e del genere (ad esempio, presupponendo che le classi debbano conoscere solo i sentimenti e le pratiche di sesso sicuro eterosessuali).
  2. Il piano di studi della scuola include prospettive, voci, storie ed eventi attuali LGBTQIA+.
  3. La biblioteca della scuola comprende libri e risorse sulle persone la storia, gli eventi e le problematiche LGBTQIA+.



Link al “Kit Portavoce della Diversità”
Per dare seguito a questi moduli di formazione, ti invitiamo a conoscere i 3 kit di strumenti sviluppati nell'ambito di questo progetto. Grazie alle tue nuove conoscenze, puoi diventare Portavoce della diversità nella tua scuola e aiutare le altre persone a migliorare l’inclusione delle persone LGBTQIA+ a scuola.
    ☍ Kit Portavoce della Diversità



6. Domande di auto-riflessione
I conflitti alimentati dalla discriminazione anti-LGBTQIA+ possono spesso essere prevenuti con un'azione di lungo periodo che favorisca un clima di accettazione e condivisione. Tuttavia, quando non si colgono i segnali e nasce un conflitto, chi insegna ha a disposizione diverse strategie per proteggere la vittima e aiutare chi ha commesso violenza a imparare dai propri errori.

CHECK-LIST DI REVISIONE DEI CONTENUTI DIDATTICI
✔ Idee chiare sulle strategie di prevenzione
✔ Sapere individuare segnali di preallarme e come comportarsi
✔ Conoscere le tecniche di risoluzione dei conflitti
✔ Mettere in atto strategie di follow-up nei confronti di tutte le parti coinvolte nel conflitto.
✔ Consapevolezza delle politiche istituzionali per prevenire, gestire e risolvere efficacemente i conflitti.


  1. Pensi che il tuo punto di vista sulle realtà LGBTQIA+ si sia evoluto, facendoti interrogare su ulteriori aspetti del tuo insegnamento che non avevi mai messo in discussione prima?


  2. Quali esempi di segnali di conflitto ti hanno sorpreso? Ci sono conflitti che hai ignorato in passato?


  3. Confidi nelle tue capacità caratteriali e nel tuo approccio quando si tratta di disinnescare un incidente connesso a tematiche LGBTQIA+?


  4. Il tuo ente di formazione ha un protocollo formale di gestione dei conflitti?


  5. Vorresti diventare Portavoce della Diversità del tuo ente di formazione e sostenere il team scolastico nel migliorare l'inclusione delle persone LGBTQIA+?